FAQ


📦 Commandes & Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.
La livraison prend ensuite généralement entre 5 à 7 jours ouvrés selon votre localisation.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès l’expédition de votre commande, vous recevez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais peuvent varier selon la destination.

Les frais de livraison sont-ils gratuits ?
Nous proposons régulièrement la livraison offerte. Sinon, les frais sont calculés directement au moment du paiement.

🔄 Retours & Remboursements

Puis-je retourner mon produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Dans quelles conditions puis-je être remboursé ?
Le produit doit être non utilisé, dans son état d’origine et dans son emballage.

Comment faire une demande de retour ?
Il vous suffit de contacter notre service client avec votre numéro de commande. Nous vous guiderons étape par étape.

🧦 Produit & Utilisation

Ă€ quoi servent les chaussettes de compression TryPressio ?
Elles sont conçues pour :

  • amĂ©liorer la circulation sanguine
  • rĂ©duire les gonflements
  • soulager les jambes lourdes
  • apporter un confort quotidien

Qui peut utiliser ces chaussettes ?
Nos chaussettes sont adaptées à tous :

  • personnes restant longtemps debout
  • voyageurs
  • sportifs
  • personnes ressentant des jambes lourdes

Peut-on les porter toute la journée ?
Oui, elles sont conçues pour un confort optimal sur une utilisation prolongée.

Sont-elles difficiles Ă  enfiler ?
Non, elles sont fabriquées avec un tissu stretch et confortable pour faciliter l’enfilage.

đź“Ź Tailles & Ajustement

Comment choisir la bonne taille ?
Référez-vous à notre guide des tailles disponible sur la page produit.
En cas de doute, choisissez la taille supérieure pour plus de confort.

Les chaussettes conviennent-elles aux mollets larges ?
Oui, elles sont conçues pour s’adapter à différentes morphologies grâce à leur élasticité.

🧼 Entretien

Comment laver les chaussettes ?
Nous recommandons :

  • lavage Ă  la main ou en machine Ă  30°C
  • Ă©viter le sèche-linge
  • sĂ©chage Ă  l’air libre

🔒 Paiement & Sécurité

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont 100% sécurisés via des protocoles de cryptage SSL.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • Apple Pay
  • autres moyens selon votre pays

đź“ž Service client

Comment vous contacter ?
Notre Ă©quipe est disponible via la page Contact ou par e-mail Ă  info@trypressio,fr.

Sous combien de temps recevais-je une réponse ?
Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.